功能截图一览
左右滑动查看界面布局,键盘方向键同样可以切换。
系统要求对照
安装前先核对设备环境,避免下载后无法运行。
用户使用反馈
来自桌面端与移动端用户的近期留言,按平台与场景整理。
安装包体积和版本号都写在下载按钮上,不用去别处翻,十分钟就走完安装和首次登录。
安装体验手机和电脑用同一个账号,切换设备时消息和设置都能接上,安卓版占用也不大。
多端同步系统要求列得比较细,升级旧电脑之前先对照了一遍,少了很多来回试错的时间。
系统要求最新动态
版本调整、问题修复与操作技巧,按发布时间排列。
暂无最新信息,稍后更新。
先看平台动态与更新公告常见问题解答
安装、登录、升级与网络相关的疑问,先在这里找答案。
先确认系统版本是否达到对照表中的要求,再重新运行安装包。若仍提示缺少组件,可在客户端下载与版本页面重新获取完整安装包覆盖安装。
- 关闭正在运行的其他版本客户端
- 以管理员身份运行安装程序
- 安装完成后重启一次设备
先切换网络环境再重试,例如从无线切换到移动数据。如果公司或校园网络限制了端口,可换用其他网络后重新登录。
多次尝试仍失败时,记录提示文字与发生时间,在常见问题与技术支持页面提交,便于定位。
当前提供 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台的安装包。桌面端建议 4 GB 内存与 500 MB 以上可用空间,移动端建议 3 GB 内存与 120 MB 以上可用空间。
具体参数可回到本页系统要求对照区域查看,安装包下载地址在下载区。
在客户端设置页可以看到当前版本号,与下载区标注的版本号比对即可判断是否需要更新。
选择覆盖安装不会影响已有登录状态;如需回退,可在客户端下载与版本页面获取历史版本安装包。
下载速度主要受本地网络影响。建议在稳定的无线网络或宽带环境中下载,并避免同时进行大流量任务。
下载完成后可核对文件大小与校验值,确认安装包完整。
在新设备上安装客户端后,使用同一账号登录即可,常用设置与消息会在联网后自动同步。
如需在同一台设备切换账号,建议先退出当前账号再登录,避免设置项被覆盖。
仍有疑问
把问题描述、设备型号与提示文字一并提交,便于更快定位原因。
- 01安装与升级类问题,可在客户端下载与版本页核对安装包
- 02操作类问题,可在功能使用与操作教程页按步骤排查
- 03其他问题,可在常见问题与技术支持页提交说明